【楽天モバイル】数年分の支払い証明書(利用明細)が欲しいので問い合わせてみた

こんにちは、おつまみ(@otsumami082)です。

 

私は楽天モバイルの通信費を事業経費として計上する際の取引証明として、銀行通帳内の引き落とし履歴で済ませてきました。

 

まぁ、これだけでも経費の証明としては十分な筈ですが、万全を期するためには『支払い証明書』のダウンロードをしたいところです。

 

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楽天モバイルの『支払い証明書』ダウンロード期間は2ヶ月前まで

しかし、楽天モバイル『支払い証明書』のダウンロードできる期間は閲覧日から2ヶ月前までと超絶短いという大問題があります。(2021年9月時点)

『my 楽天モバイル』アプリ画面

請求内容と料金明細を確認したい | お客様サポート | 楽天モバイル

 

せめて12ヶ月前までは遡れるようにして欲しい…(´・ω・`)

 

では、これより前の『支払い証明書』の発行は諦めねばならないのでしょうか?

 

3ヶ月以上前の『支払い証明書』は郵送のみ対応(有料)

結論から言えば、

330円払えば書面での郵送は可能

とのこと。

 

チャットで問い合わせてみたところ、そのような回答をいただきました。

 

では、実際にどのようなやりとりをしたのかをこれから紹介します。

【画像あり】楽天モバイルへチャットで問い合わせてみた

この方法は、楽天UN-LIMIT契約者だけが可能な方法となります。

 

iPhoneで『my 楽天モバイルアプリ』を開き、右下の『吹き出しアイコン』をタップ。

 

あとは画像の通りに進んでいきました。

 

 

 

 

 

画像最後のところで『支払い証明書』の欲しい期間と、同意の旨を伝えれば、数日後に郵送してくださるそうです。

 

さいごに

お金を払ってまで『支払い証明書』を送付していただく必要があるのかは微妙なところですよね。(私の場合は、引き落としの事実を証明できる通帳があるので)

経費の証拠書類について万全を期したい方は、送付していただくと良いでしょう。

 

それではまた〜(*^^*)

 

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