こんにちは、おつまみ(@otsumami082)です。
この前、Amazonで良さげな外付けハードディスク(以後HDDと呼ぶ)を見かけたので、速攻ポチったんですよね。
しかしこれがトンデモない代物でして…(;^ω^)
この外付けHDD(実際にはHDDではない)がどれくらい酷いのかは、前回の記事『Amazonで詐欺商品(外付けHDD)を買ってしまった話』に書きました。
宜しければ、本記事と併せてご覧いただければ幸いですm(_ _)m
さて、そんな忌々しい外付けHDDですが、価格はなんと8300円!(当時の価格)
泣き寝入りするのも癪なので、しっかり返品させていただきました。
というわけで、実際にどのように返品したのかという流れを解説していきます。
注意
返品するために用意したもの
- スマホor パソコン
- 商品(箱あり)
- 梱包用段ボールケース(中古。他商品が入っていた物)
- ビニールテープ
ちなみに、プリンターは無しでOK。
というかラベル印刷すら不要です。(素晴らしすぎる!)
あと、返品期限は30日間までとのことですが、期限後も返品が可能とのことです。(その場合は20%減額)
商品を梱包する
返品予定の商品に近い大きさの段ボールケースがあったので、これを利用することとしました。
ビニールテープで口を塞いで、完了!
箱の大きさと商品の大きさが合わない場合は、緩衝材を用意すると良いでしょう。
返金手続きをする
私はパソコンのブラウザを使用して手続きを行いました。
補足
- 『注文履歴』をクリック。
- 返品予定の商品欄にある『商品の返品』をクリック。
- 返品予定商品にチェックを入れて、返品理由を書き『次に進む』をクリック。
fa-amazon私が記入した返品理由
・製品情報にHDDと書いてあるが、実際の商品は半導体メモリ
・製品ページの画像内に「読み出し速度 最大400MB /S」とあるが、そんな速度は実際には出ない。(200GBのデータ転送完了に7日掛かる)
・mac対応とあるが、別売りのハブを経由しないとmacが認識しない
・総じて虚偽情報&記載不足が随所に見られる
- 返金方法を選んで『次に進む』をクリック。
fa-exclamation-triangle補足
※私は『返金:クレジットカード』を選びました。早く返金してもらいたいのなら『返金:アカウントのギフト券残高』(Amazon内通貨)を選ぶと良いでしょう。 - 返送方法を選択して『返送手続きを開始』をクリック。
fa-exclamation-triangle補足
※『返送方法を選択』で、私は『ヤマト運輸の集荷』を選びました。これ、めちゃくちゃ楽なのでおすすめです(*^^*) - この画面になれば手続き完了です。
- 登録メールアドレス宛にメールが届いているみたいなので、当該メールを開いてみましょう。
全額返金されるようです。( ^ω^ )あとは指定日にヤマト運輸が集荷に来てくれるのを待つのみ。 - 指定日時にヤマト運輸の方が訪問してくるので、伝票を受け取って終わりです。
伝票に記入するといったことも必要ありません。(神か!?)
というわけで、びっくりするくらいあっさり返品できました。( ^ω^ )
後日、Amazonアプリで状況を確認すると
返品完了のメッセージが来てました。
返品して感じたこと
いろいろな面で満足度が高いです。
Amazon返品サービスが満足いく理由
- 手続きがめちゃくちゃ簡単
- 送料不要
- プリンター不要
- 詐欺商品に対する全額返金
これは神サービスですわ!
さいごに
返品というと、かなりめんどくさい手続きや手数料をイメージしていたのですが、そんなことはありませんでした。
もし、詐欺商品に当たって泣き寝入り状態になっている人がいたら、きちんと返品処理を行うことをおすすめしますよ!
それでは良きネットショッピングライフを〜(*^^*)
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